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退款说明
博宝乐购商城 / 2015-03-02
1、如何申请退款:

A、未签收货物前:请联系客服人员进行处理。
B、签收货物后:如需要退货退款,务必先联系客服人员,经过在线初步确认后,按规定寄回产品及相关配件等资料,并在订单纸中注明相关信息,由工作人员帮您办理退货及退款。

2、退款规则

若办理退货,退款会优先使用您原订单的支付方式进行退回。
如果所支付的订单中含有非现金部分(如优惠券、积分等),在退款时,非现金部分不能折现。


支付方式退款到账时间退款手续费
支付宝1-2个工作日

舞悦承担

财付通
2-3个工作日
手机支付3-5个工作日
网银支付借记卡3-7个工作日
信用卡7-15个工作日


温馨提示:


1、退款方式:在线支付方式按原路退回,货到付款方式请向客服提供支付宝或银行信息。


2、退款到帐时间:是指从BOBO乐购实行退款起经过银行或相关支付软件公司后到达客户相关帐户。


3、若由于第三方支付平台或银行原因,造成货款无法及时退回,我们的客服人员会与您联系解决。


4、支付宝:需要提供注册时的真实名字。


5、银行帐号:帐号名字要与收货人姓名一致,并需要提供XXX支行等详细信息以便退款。


6、请您在提供退款银行信息时,务必提供准确(卡号,开户人姓名、开户行信息等)。


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